SOLUCIONES

En ASOMO somos expertos en generar relaciones más satisfactorias entre clientes y organizaciones. Escuchamos las expresiones espontáneas de los propios consumidores para comprender sus necesidades. De esta forma, conseguimos proponer a las organizaciones acciones prácticas completamente alineadas con los anhelos de sus usuarios.

Sugerencias

¿Qué desean mis usuarios? ¿Cuáles son sus anhelos relativos a mis productos o servicios? ¿Qué cambios/modificaciones me sugieren que realice?

Preguntas

¿Cuáles son las dudas de mis consumidores? ¿Qué se preguntan entre ellos y no se atreven a preguntarme a mí?

Declaraciones

¿Cómo se expresan mis usuarios sobre mi marca? ¿se declaran fans de mis productos?, ¿me defienden ante las criticas?, ¿consiguen convencer a los detractores?

Quejas

¿Qué aspectos negativos resaltan los usuarios sobre mi producto/servicio? ¿Cómo esto puede ayudarme a mejorar?

Sentimiento avanzado

¿En qué estado de ánimo se encuentra mi público? ¿Se muestran enfadados, confiados, sorprendidos, alegres? ¿Qué he de hacer para acercarles emocionalmente a mi marca?

Diagnóstico y Acción

Tras una escucha pormenorizada de las opiniones, elaboraremos un diagnóstico preciso sobre los deseos, preguntas, declaraciones, quejas y estado de ánimo de tus usuarios.

A partir del diagnóstico, expondremos las recomendaciones más oportunas para que alinees al máximo las expectativas de los usuarios con tu marca, productos y servicios.

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Web
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HABLA CON NOSOTROS
1

Cuéntanos tu necesidad

Llámanos +34. 94. 476 07 27 o escríbenos contactourteam@asomo.net y cuéntanos tu necesidad de escucha. O, simplemente, ¡conócenos! Estaremos encantados de mostrarte todas las posibilidades del servicio ASOMO.

2

Elaboramos un diseño de escucha activa

En base a tus inquietudes, elaboraremos una propuesta de solución. Un diseño específico para ti con el fin de que se adapte a tus necesidades como profesional.

3

Activamos el servicio

Si te gusta nuestra propuesta, ¡comenzamos! Un gestor de cuenta se hará cargo de tu proyecto y trabajará con un equipo de analistas para desarrollar el servicio propuesto.

4

Aseguramos la eficacia de la solución

Estaremos disponibles para ti en forma de soporte contínuo así como en reuniones de ajuste de servicio y presentación de resultados. El equipo de ASOMO salvaguardará en todo momento la eficacia de la solución.

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